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      • 1. GESTIÓN DE SINIESTROS 1. GESTIÓN DE SINIESTROS
        • Acceso a web proveedores Acceso a web proveedores
          • ACCESO A WEB.pdf ACCESO A WEB.pdf
        • Anulaciones Anulaciones
          • ANULACIONES.pdf ANULACIONES.pdf
        • Asistente Virtual Asistente Virtual
          • ASISTENTE VIRTUAL.pdf ASISTENTE VIRTUAL.pdf
        • Cierre de expediente Cierre de expediente
          • CIERRES.pdf CIERRES.pdf
        • Cliente Alto Valor Cliente Alto Valor
          • CLIENTE ALTO VALOR SCXA SAT.pdf CLIENTE ALTO VALOR SCXA SAT.pdf
          • CLIENTE ALTO VALOR SCXA.pdf CLIENTE ALTO VALOR SCXA.pdf
        • Compañías que requieren llamada desde vivienda Compañías que requieren llamada desde vivienda
          • CIAS QUE REQUIEREN HOJA DE ENCARGO.pdf CIAS QUE REQUIEREN HOJA DE ENCARGO.pdf
          • CIAS QUE REQUIEREN LLAMADA DESDE VIVIENDA EN CASO DE NO COBERTURA.pdf CIAS QUE REQUIEREN LLAMADA DESDE VIVIENDA EN CASO DE NO COBERTURA.pdf
          • CIAS QUE REQUIEREN LLAMADA EN CASO DE INCOMPARECENCIA.pdf CIAS QUE REQUIEREN LLAMADA EN CASO DE INCOMPARECENCIA.pdf
        • Comunicaciones Comunicaciones
          • COMUNICACIONES.pdf COMUNICACIONES.pdf
        • Consulta de coberturas Consulta de coberturas
          • CONSULTA DE COBERTURAS.pdf CONSULTA DE COBERTURAS.pdf
        • Contados Contados
          • CONTADOS.pdf CONTADOS.pdf
        • Creación de operarios SIRHO Creación de operarios SIRHO
          • CREACIÓN DE OPERARIOS EN SIRHO.pdf CREACIÓN DE OPERARIOS EN SIRHO.pdf
        • Creación de usuarios para tramitadores Creación de usuarios para tramitadores
          • CREACIÓN DE USUARIOS PARA TRAMITADORES.pdf CREACIÓN DE USUARIOS PARA TRAMITADORES.pdf
        • Documentación Documentación
          • CIAS QUE REQUIEREN HOJA DE ENCARGO.pdf CIAS QUE REQUIEREN HOJA DE ENCARGO.pdf
          • DOCUMENTACIÓN .pdf DOCUMENTACIÓN .pdf
          • HOJA DE ENCARGO - 2024.pdf HOJA DE ENCARGO - 2024.pdf
          • PARTE DE TRABAJO.PDF PARTE DE TRABAJO.PDF
        • Especificaciones Servicio Técnico Especificaciones Servicio Técnico
          • ANULACIONES SAT.pdf ANULACIONES SAT.pdf
          • CLIENTE ALTO VALOR SCXA SAT.pdf CLIENTE ALTO VALOR SCXA SAT.pdf
          • INFORMACIÓN DE MATERIALES SAT.pdf INFORMACIÓN DE MATERIALES SAT.pdf
          • PLAZOS SAT.pdf PLAZOS SAT.pdf
        • Esperas Esperas
          • ESPERAS.pdf ESPERAS.pdf
        • Gestión de urgencias Gestión de urgencias
          • GESTIÓN DE URGENCIAS AUTÓNOMOS.pdf GESTIÓN DE URGENCIAS AUTÓNOMOS.pdf
          • GESTIÓN DE URGENCIAS EMPRESAS.pdf GESTIÓN DE URGENCIAS EMPRESAS.pdf
        • Información de materiales Información de materiales
          • INFORMACIÓN DE MATERIALES.pdf INFORMACIÓN DE MATERIALES.pdf
        • Información Fiscal Información Fiscal
          • INFORMACIÓN FISCAL.pdf INFORMACIÓN FISCAL.pdf
        • Primera visita Primera visita
          • PRIMERAS VISITAS.pdf PRIMERAS VISITAS.pdf
        • Procedimiento tras una visita Procedimiento tras una visita
          • QUÉ HACER TRAS LA VISITA.pdf QUÉ HACER TRAS LA VISITA.pdf
        • Quejas y reclamaciones Quejas y reclamaciones
          • QUEJAS Y RECLAMACIONES.pdf QUEJAS Y RECLAMACIONES.pdf
      • 2. FACTURACIÓN DE SINIESTROS 2. FACTURACIÓN DE SINIESTROS
        • Disconformidad con el peritaje Disconformidad con el peritaje
          • DISCONFORMIDAD CON EL PERTAJE.pdf DISCONFORMIDAD CON EL PERTAJE.pdf
        • Facturas retorno Facturas retorno
          • FACTURAS RETORNO.pdf FACTURAS RETORNO.pdf
        • Impresión de facturas Impresión de facturas
          • IMPRESIÓN DE FACTURAS.pdf IMPRESIÓN DE FACTURAS.pdf
        • Rechazos Rechazos
          • RECHAZOS .pdf RECHAZOS .pdf
        • Registrar albarán Registrar albarán
          • REGISTRAR ALBARÁN.pdf REGISTRAR ALBARÁN.pdf
      • 3. MANTENIMIENTOS Y MANITAS 3. MANTENIMIENTOS Y MANITAS
        • MANTENIMIENTOS Y MANITAS.pdf MANTENIMIENTOS Y MANITAS.pdf
      • 4. MANUALES 4. MANUALES
        • App Smartphone SIRHO App Smartphone SIRHO
          • CREACIÓN DE OPERARIOS EN SIRHO.pdf CREACIÓN DE OPERARIOS EN SIRHO.pdf
          • SIRHO_Autónomos.pdf SIRHO_Autónomos.pdf
          • SIRHO_Empresas.pdf SIRHO_Empresas.pdf
          • SIRHO_SAT.pdf SIRHO_SAT.pdf
        • Manual asistente virtual E-VA.pdf Manual asistente virtual E-VA.pdf
        • Nueva confirmación origen y daños Autónomos y Empresas.pdf Nueva confirmación origen y daños Autónomos y Empresas.pdf
        • Nueva confirmación origen y daños SAT.pdf Nueva confirmación origen y daños SAT.pdf
        • Protocolo Trato del Reparador 2022 AXA Partners v7.pdf Protocolo Trato del Reparador 2022 AXA Partners v7.pdf
      • 5. COMUNICADOS 5. COMUNICADOS
        • 02-24 UNIFICACIÓN MANTENIMIENTOS MANITAS DE SERGURCAIXA.pdf 02-24 UNIFICACIÓN MANTENIMIENTOS MANITAS DE SERGURCAIXA.pdf
      • 6. TELEFONOS Y MAILS DE CONTACTO 6. TELEFONOS Y MAILS DE CONTACTO
        • CONTACTOS.pdf CONTACTOS.pdf
      • 7.WEBINAR 7.WEBINAR
        • 2025 2025
          • 01-10_Novedades_2025.pdf 01-10_Novedades_2025.pdf
          • 01-17_Items generales_2025_Autónomos_Empresas.pdf 01-17_Items generales_2025_Autónomos_Empresas.pdf
          • 01-17_Items generales_2025_SAT.pdf 01-17_Items generales_2025_SAT.pdf
          • 01-24_Pequeños procedimientos_Autónomos_Empresas.pdf 01-24_Pequeños procedimientos_Autónomos_Empresas.pdf
          • 01-24_Pequeños procedimientos_SAT.pdf 01-24_Pequeños procedimientos_SAT.pdf
          • 02-07_Revisión Comunicaciones_Autónomos_Empresas.pdf 02-07_Revisión Comunicaciones_Autónomos_Empresas.pdf
          • 02-07_Revisión Comunicaciones_SAT.pdf 02-07_Revisión Comunicaciones_SAT.pdf
          • 02-21_REVISIÓN_ANULACIONES__Autónomos_Empresas.pdf 02-21_REVISIÓN_ANULACIONES__Autónomos_Empresas.pdf
          • 02-21_REVISIÓN_ANULACIONES_SAT.pdf 02-21_REVISIÓN_ANULACIONES_SAT.pdf
          • 02-28_Revisión esperas_info de 1ª cita_Autónomos_Empresas.pdf 02-28_Revisión esperas_info de 1ª cita_Autónomos_Empresas.pdf
          • 02-28_Revisión esperas_SAT.pdf 02-28_Revisión esperas_SAT.pdf
          • 03-07_Cierres_Autónomos_Empresas.pdf 03-07_Cierres_Autónomos_Empresas.pdf
          • 03-07_Cierres_SAT.pdf 03-07_Cierres_SAT.pdf
          • 03-14_PROCEDIMIENTO SCXA_Autónomos_Emprsas.pdf 03-14_PROCEDIMIENTO SCXA_Autónomos_Emprsas.pdf
          • 03-14_PROCEDIMIENTO SCXA_SAT.pdf 03-14_PROCEDIMIENTO SCXA_SAT.pdf
          • 03-21_DOCUMENTACIÓN SCXA_Autónomos_Empresas.pdf 03-21_DOCUMENTACIÓN SCXA_Autónomos_Empresas.pdf
          • 03-21_DOCUMENTACIÓN SCXA_SAT.pdf 03-21_DOCUMENTACIÓN SCXA_SAT.pdf
          • 04-04_RECTIFICATIVAS, QUEJAS Y SINIESTRALIDAD.pdf 04-04_RECTIFICATIVAS, QUEJAS Y SINIESTRALIDAD.pdf
          • 04-11_NPS.pdf 04-11_NPS.pdf
          • 04-25_DKV Y DIRECT SEGUROS.pdf 04-25_DKV Y DIRECT SEGUROS.pdf
          • 05-09_Eficacia reparación 1º visita.pdf 05-09_Eficacia reparación 1º visita.pdf
          • 05-23_Conocimientos técnicos reparación.pdf 05-23_Conocimientos técnicos reparación.pdf
          • 06-06_Cierres_SCXA_Autónomos_Empresas.pdf 06-06_Cierres_SCXA_Autónomos_Empresas.pdf
          • 06-06_Cierres_SCXA_SAT.pdf 06-06_Cierres_SCXA_SAT.pdf
          • 06-13_Particularidades SCXA y Campaña Verano_Autónomos y Empresas.pdf 06-13_Particularidades SCXA y Campaña Verano_Autónomos y Empresas.pdf
          • 06-13_Particularidades SCXA y Campaña Verano_SAT.pdf 06-13_Particularidades SCXA y Campaña Verano_SAT.pdf
          • 06-20_Indemnización y solicitud perito_Autónomos_Empresas.pdf 06-20_Indemnización y solicitud perito_Autónomos_Empresas.pdf
          • 06-20_Indemnización y solicitud perito_SAT.pdf 06-20_Indemnización y solicitud perito_SAT.pdf
          • 10-17_Presupuestos e Indemnizaciones_Autónomos.pdf 10-17_Presupuestos e Indemnizaciones_Autónomos.pdf
          • 10-17_Presupuestos e Indemnizaciones_Empresas.pdf 10-17_Presupuestos e Indemnizaciones_Empresas.pdf
          • 10-17_Presupuestos e Indemnizaciones_SAT.pdf 10-17_Presupuestos e Indemnizaciones_SAT.pdf
          • 10-31_Próximos gremios y repercusión de cierres.pdf 10-31_Próximos gremios y repercusión de cierres.pdf
          • 11-14_Mantenimientos y Manitas_Autónomos_Empresas.pdf 11-14_Mantenimientos y Manitas_Autónomos_Empresas.pdf
          • 11-21_Nueva confirmación origen y daños_Autónomos_Empresas.pdf 11-21_Nueva confirmación origen y daños_Autónomos_Empresas.pdf
          • 11-21_Nueva confirmación origen y daños_SAT.pdf 11-21_Nueva confirmación origen y daños_SAT.pdf
          • 12-12_Comunicaciones y otros datos de interés.pdf 12-12_Comunicaciones y otros datos de interés.pdf
        • 2026 2026
          • 01-23 Consejos de tramitación y Portal Formativo.pdf 01-23 Consejos de tramitación y Portal Formativo.pdf
          • 01-30_Rectificativas, quejas, siniestralidad, faturas retorno y urgencias_Autónomos.pdf 01-30_Rectificativas, quejas, siniestralidad, faturas retorno y urgencias_Autónomos.pdf
          • 01-30_Rectificativas, quejas, siniestralidad, faturas retorno y urgencias_Empresas.pdf 01-30_Rectificativas, quejas, siniestralidad, faturas retorno y urgencias_Empresas.pdf
          • 01-30_Revisión Mensual_SAT.pdf 01-30_Revisión Mensual_SAT.pdf
          • 02-06_Especificaciones en la confirmación de origen y daños.pdf 02-06_Especificaciones en la confirmación de origen y daños.pdf
          • 02-20_ Reclamaciones Cia SCXA y Cliente Alto Valor_ Autónomos y Empresas.pdf 02-20_ Reclamaciones Cia SCXA y Cliente Alto Valor_ Autónomos y Empresas.pdf
          • 02-20_ Reclamaciones Cia SCXA y Cliente Alto Valor_ SAT.pdf 02-20_ Reclamaciones Cia SCXA y Cliente Alto Valor_ SAT.pdf
      • 8. CUADRO COBERTURAS 8. CUADRO COBERTURAS
        • Coberturas RGA_ERGO_LDA_ AXA. (Actualizado 17_09).xlsx Coberturas RGA_ERGO_LDA_ AXA. (Actualizado 17_09).xlsx
        • CUADRO COBERTURAS SEGURCAIXA - v1 _ JULIO 2025.xlsx CUADRO COBERTURAS SEGURCAIXA - v1 _ JULIO 2025.xlsx
        • MANUAL CUADRO DE COBERTURAS.pdf MANUAL CUADRO DE COBERTURAS.pdf
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